FAQ

[vc_row][vc_column][breadcrumb_otherpages text1=”Preguntas frecuentes” text2=”¿Qué necesitas saber?” name_page=”Privacy”][/vc_column][/vc_row][vc_row type_row=”faqs_tab” ses_title=”¿Qué necesitas saber?” ses_subtitle=”Preguntas frecuentes” ses_title1=”Diseño web” ses_title2=”Mantenimiento web” ses_title3=”Diseño gráfico” ses_icon1=”fa-globe” ses_icon2=”fa-cogs” ses_icon3=”fa-paint-brush”][vc_column width=”1/3″ type=”faqs_tab1″][vc_custom_heading text=”Diseño web” use_theme_fonts=”yes”][faqs_content number=”01″ title=”¿Mi web sería personalizada?” subtitle=”Totalmente personalizada. Utilizamos plantillas que definen la estructura de la página web solamente. Nosotros nos encargamos de darle el toque de diseño necesario para que tu web sea única y totalmente diferente a la del resto.
En los packs básicos como el pack One Page y Basic empleamos plantillas premium multi propósito que se adapta a todos los nichos necesarios.”][faqs_content number=”02″ title=”¿Cuándo tendría mi web?” subtitle=”Si tienes las ideas claras de lo que necesitas y cómo lo quieres, podemos tener tu página web en un intervalo de entre 2 o 3 días laborables.”][faqs_content number=”03″ title=”¿Qué costes tendría mi web?” subtitle=”Todas las webs tienen tres costes básicos:

Realización y diseño, con posterior optimización. Este coste es obligatorio para la realización de cualquier página web.

Alojamiento y dominio web. El alojamiento se paga a un proovedor de alojamiento web, no a nosotros, al igual que el dominio. En todos los packs se paga alojamiento y dominio web. Tenemos packs especiales en los que se incluye el hosting y dominio.

Mantenimiento. El mantenimiento de la web es nuestro trabajo para que la web tenga contenido. Cambiar secciones de la web, incluir contenido, mejorar diseño… Dependiendo del sistema utilizado puedes prescindir del mantenimiento con nosotros. Puedes realizarlo tú directamente y ahorrarte mantenimiento.”][faqs_content number=”04″ title=”¿Mi web estaría optimizada para móviles?” subtitle=”Todas nuestras webs están diseñadas para verse en dispositivos móviles y tablets.”][faqs_content number=”05″ title=”¿ Tendría permanencia cualquier página web que contrate?” subtitle=”No, no tienes permanencia con nosotros. Desde el momento en el que terminamos nuestra página web eres libre de elegir si quieres llevar el mantenimiento con nosotros, con otra empresa o con otro particular.”][faqs_content number=”06″ title=”El correo electrónico ¿Tiene coste?” subtitle=”No, va incluido en el pack de dominio. Te ayudamos a configurarle.”][faqs_content number=”07″ title=”Si no tengo logotipo de mi empresa, ¿Podría hacer una web?” subtitle=”Podríamos hacer la web sin problema. Incluiríamos un texto en su lugar. Akro Estudio podría hacer descuento en el diseño del logotipo dependiendo del pack seleccionado. Nunca regalaríamos el coste del logotipo.”][faqs_content number=”08″ title=”¿Tendría que mandar los datos de mi página web?” subtitle=”Sí. El cliente es responsable de enviar los datos de la página web. Akro Estudio hace un análisis de los posibles apartados a incluir en la web, y junto al cliente se estipulan las secciones. Posteriormente, el cliente tiene un tiempo máximo de 10 días laborables para enviar todo lo necesario para la terminación de la web. Para finalizar, corregimos si fuese necesario y damos los últimos retoques.”][faqs_content number=”09″ title=”No tengo claro lo que quiero poner en la web ¿Podéis hacerlo vosotros por mí?” subtitle=”Nosotros ayudamos al cliente a que enfoque su web en todo momento, pero no redactamos el texto a incluir ni planificamos la estructura de la web.”][faqs_content number=”10″ title=”En temas legales, ¿No tendría problemas con mi página web?” subtitle=”Las webs están adaptadas a la legislación de Cookies, incluimos Aviso legal en caso de pertenecer a una empresa la web, y cuando se trate de tiendas online, te facilitamos el que gestiones la Ley de protección de datos con una empresa especializada.”][vc_custom_heading text=”Ecommerce” use_theme_fonts=”yes”][faqs_content number=”1″ title=”¿Qué incluye en la realización de la tienda online?” subtitle=”En los packs ecommerce nosotros nos encargamos del diseño de todo el sitio, la configuración de todos los gastos de envío, empresas de transporte, pasarela de pago.
Hacemos que la web esté para comenzar a arrancar.
Para hacer los tests necesitaremos y subiremos un total de 20 productos a la tienda online.
El resto de productos a subir a la web, se facturarán aparte. No subimos la totalidad de los productos en el pack básico. Tampoco realizamos las fotografías de los productos a subir.”][/vc_column][vc_column width=”1/3″ type=”faqs_tab2″][vc_custom_heading text=”Mantenimiento web” use_theme_fonts=”yes”][faqs_content number=”1″ title=”¿Qué gastos tengo que pagar de mantenimiento?” subtitle=”Los gastos de mantenimiento en nuestra empresa no existen. Tan sólo pagas por lo que nosotros trabajemos en la web cuando lo precises o sea necesario. Si en un año no es necesario que cambies nada, pagas 0€.
Nosotros recomendamos cada 3-4 meses actualizar plugins y la versión de WordPress. En estos casos tenemos un pack especial que puedes contratar para que trabajemos en la misma y mantener la web siempre en funcionamiento.”][faqs_content number=”2″ title=”¿Qué costes tengo de alojamiento?” subtitle=”Los gastos de alojamiento los tienes que pagar con la empresa de Alojamiento con la que contratemos el hosting y dominio. Normalmente están en torno a 50€ anuales más dominio, 12€ anuales. Total, unos 60€ aprox.”][faqs_content number=”3″ title=”Resumiendo… ¿Cuánto tendría que pagar de manera anual por tener mi web?” subtitle=”Las actualizaciones de la web las puedes hacer tú mismo de manera fácil. Nosotros, si durante un año no trabajamos nada, no cobramos nada. Tan sólo tendrías que pagar en torno a 60€ a la empresa de Hosting.
“][faqs_content number=”4″ title=”¿Cómo es que las demás empresas cobran bastante más por mantenimiento?” subtitle=”Las empresas que suelen cobrar en torno a 300, 400€ anuales por alojamiento lo que hacen es que te ofrecen hosting de su propio servidor. Al gestionar ellos su servidor, tienen que trabajar en caso de que haya un problema. Nosotros preferimos que una empresa profesional sea la que se encargue del alojamiento de la web.
Nuestro hosting está gestionado por una empresa profesional que se encarga de todo, nosotros tan sólo nos dedicamos a diseñar.”][faqs_content number=”5″ title=”No tengo mucha idea de webs, pero querría gestionar mi web” subtitle=”No hay problema. Disponemos de guías y tutoriales para que puedas realizar cambios básicos en tu página web sin tener que recurrir a nosotros.”][faqs_content number=”6″ title=”Si tengo algún problema gestionando mi web, ¿Puedo recurrir a vosotros?” subtitle=”Sin problema. Nosotros solucionamos cualquier problema que tengas en la web.
En nuestros packs se incluye de manera gratuita un plugin que realiza copias de seguridad de la web. Si tienes algún problema recurrimos a ello, y si es necesario pasar a la acción, lo hacemos.”][/vc_column][vc_column width=”1/3″ type=”faqs_tab3″][faqs_content number=”01″ title=”¿Cuánto tardáis en hacer un diseño?” subtitle=”Los gastos de mantenimiento en nuestra empresa no existen. Tan sólo pagas por lo que nosotros trabajemos en la web cuando lo precises o sea necesario. Si en un año no es necesario que cambies nada, pagas 0€.”][faqs_content number=”02″ title=”¿Qué es lo que os tendría que enviar?” subtitle=”Todo lo que queráis incluir en el diseño. Mientras más información nos deis al respecto, menos tiempo tardaremos en realizar un diseño.”][faqs_content number=”03″ title=”¿Y si después quiero cambiar cosas?” subtitle=”Se pueden cambiar sin problema, siempre y cuando sean datos que no afecten al diseño realizado”][faqs_content number=”04″ title=”¿Cómo trabajáis con los logotipos?” subtitle=”Diseñamos varios bocetos de logotipos y se los mandamos al cliente para que decida el estilo que quiere para su empresa. Posteriormente trabajamos para perfeccionar el logotipo.”][faqs_content number=”05″ title=”¿En qué formato me enviáis el logotipo?” subtitle=”Los diseños para impresión se mandan en máxima resolución y con el espacio de color CMYK.

Los diseños para webs, redes sociales se mandan a gran resolución, formato jpg y espacio de color RGB.

Los logotipos se mandan en formato vector para impresión a gran tamaño, rotulaciones, etc. Al mismo tiempo en formato pixel para utilización en webs, redes sociales y demás diseños.”][/vc_column][/vc_row]

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